B3G, fidèle à sa stratégie de développement
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Depuis plus de 4 ans, Nuages Blancs, agence de communication, utilise la solution B-Centrex pour sa téléphonie.…
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B-Initial
B-Initial Principe Avantages FAQ

B-Initial

La mise en place de B-INITIAL est elle payante ?
Non, la mise en place de B-INITIAL est totalement gratuite, sans frais d'installation, et sans aucun abonnement à payer.

Ai-je besoin de changer mon installation ou de la reconfigurer pour souscrire à B-INITIAL ?
Non, B-INITIAL n'implique aucun changement dans votre installation téléphonique.

Puis-je conserver mes numéros de téléphone ?
Oui, B-INITIAL n'implique aucun changement de vos numéros de téléphone.

Dois-je m'engager sur une durée pour pouvoir bénéficier de B-INITIAL ?
Non, B-INITIAL est sans engagement de durée. Vous pouvez résilier quand vous le souhaitez, en contactant notre service client ( 0811 09 81 81)

Quel est le délai de mise en place de B-INITIAL ?
Le délai de mise en place de B-INITIAL est de 8 à 10 jours ouvrés à compter de la réception du bon de commande signé.

Dois-je résilier mes contrats France Télécom ?
Non, vous ne résiliez pas vos abonnements France Télécom. Par contre, vous pouvez résiliez tout forfait tarifaire souscrit chez eux (du type Forfait local...), puisque tous les appels passeront désormais par le réseau de B3G.


Fonctionnement

La qualité des communications est-elle la même que celle de France Télécom ?
Oui, B-INITIAL vous permet de réaliser des économies substantielles, sans aucune concession sur la qualité.

Vais-je devoir composer un préfixe avant de composer les numéros de téléphone de mes correspondants ?
Non, vous n'avez aucun préfixe à composer avant de composer les numéros de téléphones de vos correspondants. Si vous composiez le « 0 » ou le « 9 » pour accéder à une ligne extérieure vous continuerez à le faire.

Une fois que j'ai souscrit à B-INITIAL, puis-je néanmoins utiliser le réseau de France Télécom de façon occasionnelle ?
Si vous souhaitez utiliser le réseau France Télécom, il vous suffit de remplacer le « 0 » par lequel débute chacun des numéros de téléphones de vos correspondants par un « 8 ». Exemple : au lieu de composer le « 01 53 63 63 63 », vous composeriez le « 81 53 63 63 63 »


Facturation

Est-il possible d'avoir une facturation détaillée ?
Oui, la grande souplesse de notre système de facturation vous permet d'avoir des factures par numéro, par utilisateur ou par groupe d'utilisateur détaillée ou non.

Comment serai-je facturé ?
Chaque mois, vous recevrez une facture. Tous les deux mois vous continuerez à recevoir votre facture France Télécom, correspondant à l'abonnement de votre ligne téléphonique.

Puis-je connaître ma consommation téléphonique à tout moment ?
Oui, grâce à notre interface Web de suivi, vous pouvez connaître à tout moment l'état de votre consommation.
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Mis à jour le : 04/11/2008 Designed by B3G Informations légales Plan du site